Restaurant du Grand Saint Michel sur Chambord

Great team and very, very warm welcome Thanks again

One of the top 5 castles in the Loire - an impressive hunting lodge.

The rooms with a view of the castle are always extraordinary and staying there is a real pleasure. It’s a shame that the rooms don’t have real double beds and that the breakfast buffet is not up to standard.

A magical stay in a magical place. The hotel and restaurant staff are very welcoming, professional and warm. Hotel extremely well kept, decoration cared for at the height of this exceptional place. My companion's birthday at your establishment will remain a memorable memory. Yours truly. A.L.

Beautiful, very well equipped room (comfortable, TV, hairdryer, coffee, water, etc.). Hearty breakfast, upscale restaurant. Spa, sauna, hammam. And located at the entrance to the Château de Chambord. A great time.

Exceptional excellent cuisine, especially the salmon starter. Very clean toilets. Nice place

a real experience to live, a total disconnection, an offer of high quality hotel and catering services without forgetting the services offered at the spa and the quality of the treatments provided, all this in an exceptional place. located so close to the Château de Chambord and its history, it is fascinating. If stones could talk...

Very nice room. Small intention for children appreciated. Breathtaking view from our room of the Chambord castle.

Un week-end plus que agréable dans ce bel hôtel parfaitement situé à 2 pas du château. Nous avons passé un très bon moment, le personnel est aux petits soins avec vous à l'hôtel comme au restaurant, encore merci pour ce beau séjour, nous reviendrons !

Nous avons passé deux nuits au relais Chambord, juste après notre mariage pour une mini-moon avant de partir à l’étranger (Covid oblige le départ à l’étranger s’est décidé last minute) en août 2021. Le cadre est magnifique ! Le repas et le petit déjeuner dans le restaurant sont somptueux… Et le service en chambre impeccable (grand plus pour les cocktails) ! Cependant, nous avons eu plusieurs désagréments, pour ce standing, nous attendions un service d’accueil de l’hôtel supérieur. Nous avions demandé une chambre en étage à la réservation mais lorsque nous sommes arrivés, notre chambre était au RDC (nous sommes passé outre car cela arrive que les hôtels ne puissent répondre à nos préférences). Mais à cela s’est ajouté le fait que nous n’avions pas été accueilli comme les autres clients de l’hôtel. À notre arrivée, le personnel d’accueil n’a pas pris le soin de faire le tour des facilités qui est un standard habituel en nous expliquant le système de location vélo et d’utilisation du billard. C’est nous qui avons dû demander par nous même après avoir vu d’autres clients pendant ce « tour d’accueil » au billard … Et cerise sur le gâteau, nous avions réservé un massage duo par mail, cependant notre créneau de privatisation du Hammam (inclus lors d’un séjour) n’avait pas été fixé en avance, mais le personnel d’accueil nous a tout de même confirmé qu’il serait possible de profiter du hammam mais uniquement avant notre massage car le SPA fermait juste après. Nous avons écourté notre visite du château afin d’être à l’heure pour le hammam. Lorsque nous nous sommes présentés au SPA, des clients étaient déjà installé et il n’y avait pas de place pour nous. Le personnel nous a demandé de revenir le lendemain (jour de notre départ) pour pouvoir profiter du hammam (alors que nous avions spécifié au checkin que le seul moment possible pour nous serait avant le massage puisque nous partions à l’étranger le jour de notre départ). Après une discussion assez animé, l’équipe d’accueil a pu trouver une solution (demander au personnel du SPA de finir plus tard) et nous avons pu profiter des facilités après notre massage mais ça n’a été agréable pour personne… Et surtout cela nous a laissé une certaine amertume sur notre séjour… Dans un hôtel de ce standing une nous attendions à mieux et avons eu la sensation d’une désorganisation complète ! À ce jour nous ne savons pas s’il s’agissait d’un défaut ponctuel de personnel lié à l’été ou au Covid… ou si nous sommes juste mal tombé … Cette désorganisation du service d’accueil était bien dommage car cela a complètement entaché notre séjour alors que le personnel du service restauration et SPA est impeccable ! Et que nous aurions pu revenir avec plaisir si l’accueil avait été meilleur…