Arche de Porquerolles sur Hyeres

Suite à un court séjour l’an dernier sur Porquerolles, nous avions prévu d’y revenir et de séjourner de nouveau à l’Arche ! Une belle chambre avec terrasse et une vue mer imprenable nous attendait 😍 Le premier lever du soleil est magnifique avec cette vue mer qui domine le port, malgré cela , quelques modifications pourraient être apportées au vue de la tarification de cette chambre standing comme une patère supplémentaire, un mini réfrigérateur afin d’avoir de l’eau fraiche , un miroir mural ou un psyché indispensable et une prise sur la terrasse ! Le soir de notre arrivée, nous avons dîné au restaurant de l’Arche …. L’aïoli est délicieux 😋 et le fish and chip est servi avec des frites fraîches 👍🏻 Malheureusement, l’ambiance très tendue entre le personnel se fait sentir dès l’instanté 😱 et ne nous donne pas l’envie de re dîner là ! Le bonjour, le sourire et l’amabilité sont certainement en option 🤔 alors que c’est le béaba surtout dans ce corps de métier 😱😡 Nous avons fait de belles découvertes culinaires avec un accueil plus chaleureux dans d’autres restaurants ! Le matin au petit déjeuner, l ambiance est paisible car le personnel est différent de celui du soir et beaucoup plus agréable ! Clin d’œil à Zara qui est dynamique, serviable et toujours souriante 👍🏻😉 Également un petit clin d’œil à Eva , dynamique, souriante, agréable qui effectuait tous les jours le ménage dans notre chambre 👍🏻😉 Notre semaine fût agréable, ensoleillée malgré ces manquements qui incontestablement sont INACCEPTABLES car peu importe la situation des conflits entre ou avec le personnel, le client ne doit ressentir que du Bonheur et certainement pas une ambiance pesante voire hostile 😞 Je pense que ces points cruciaux incluant les formules de politesse sont à revoir très rapidement afin de donner l’envie de revenir car le cadre en soit est magnifique !

We took a little break at the arch, a super charming lady with lots of energy! Their crepes are excellent and generously garnished! Thank you for serving us while you were closed.

We stayed at the ark for 5 nights. We asked if there was the possibility of canceling one night, this was accepted but when we returned to the room at 6 p.m. we noticed that the room was not cleaned under the pretext of lack of time, at 170e at night, never seen before. Two versions are given to us, it’s up to us to choose which one we prefer? I think you have to know how to respect your clients or take less if it represents too much work. The staff is great, thanks to Sara! The manager is accommodating but unfriendly and evasive when a problem is mentioned. Pleasant stay, clean hotel.

Concerns the restaurant. Very well eaten three times salad, poke bowl, dishes and impeccable and fast service. Really nice.

We had lunch at L Arche Very warm welcome, very smiling waitresses Very well served We feasted One of these days if we return to the island of Porquerolles

One night in a 4-person room. Ideally located, very accommodating, room renovated and very well soundproofed. We will come back

Everyone is charming, welcoming and attentive. Admirable setting.

Great hotel restaurant ptis perfect lunch ideal location and very friendly staff a good address for the holidays 😉👌

Small hotel in porquerolles. Lovingly managed. Room, for 2, of adequate size with a beautiful view of the characteristic square, bathroom expertly created with well-chosen design details, clean. French breakfast included. Restaurant without infamy and without praise. Prices in Porquerolles are at least 50% higher than elsewhere. Advised.

Perfect welcome Perfect room Perfect service Just one word to say PERFECT