Les meilleurs restaurantsde cuisine française en Vichy

27/10/2023: Je n'ai pas l'habitude de rédiger des avis comme ça, mais là j'ai été grandement dégoûté. À notre passage à Vichy ma copine et moi (sous un orage) avons décidé d'y passer la nuit pour nous arrêter. Nous avons appelé votre l'établissement pour des renseignements (si vous preniez les animaux), et votre employé nous a confirmé que vous les acceptiez. Donc nous avons pris une chambre pour passer la nuit via Booking. Après avoir mis notre voiture dans un parking payant souterrain, nous sommes tombés devant le gérant qui nous a jeté dehors sous la pluie, en nous montrant son affiche comme quoi ils n'acceptent pas les animaux. Il n'a même pas voulu négocier pour la chambre que nous venions de payer, il nous a juste mis dehors. Aucune possibilité de remboursement de la part de Booking, il nous demande de passer par l'hôtel pour un remboursement. J'ai envoyé des mails je n'ai jamais eu de réponse. Je ne conseille cet établissement à PERSONNE !!!

15/10/2023: Nous sommes descendu ma fille et moi deux nuits à cet hôtel dans des conditions très difficiles suite à un décès dans notre famille et le personnel de l'hôtel c'est montré d'une grande gentillesse et très conciliant. Initialement nous ne devions séjourner qu'une nuit, suite aux grèves SNCF, nous avons avancé notre venu la veille à 22h et l'établissement a prit en compte avec beaucoup de bienveillance notre demande malgré notre appel tardif et de dernière minute. Notre accueil a ete très chaleureux et c'est vraiment agréable d'avoir toujours quelqu'un sur place pour nous accueillir malgré une arrivée tardive. Au niveau de l'hôtel il a été récemment rénové avec beaucoup de goût, la chambre etait spacieuse avec des rangements, pas de difficultés phonique, très bonne literie et l'hygiène irréprochable. La salle de bain est elle resté dans son jus mais néanmoins très propre et fonctionnelle. L'emplacement proche du centre ville et des sources est également a mentionné car très appréciable et donne facilement accès à toutes les commodités. L'accès depuis la gare est très facile. ( à peine 10min de marche). Merci encore pour votre accueil 🙏 et nous aurons un grand plaisir à redescendre dans votre établissement. Ps: ma fille a découvert les pastilles de Vichy grâce à vous, on a été obligé d'en acheter avant notre départ 😅