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Le Gergovie, France
Perignat-Les-Sarlieve
02/09/2024: Arrivés à l'hôtel à 16h30, le personnel nous a proposé de diner sur place. Donc 30 mn plus tard nous avons réservé à 19h30 une table et précisé que je suis sans gluten. En arrivant à 19h30, je le redis une seconde fois. Planche de charcuterie commandée mais pas de pain pour moi, je demande s'ils ont du pain SG et là la responsable me dit que non car elle a pris à 18h et qu'elle n'a pas été prévenue à temps ( répété deux fois..). Elle trouve un morceau de pain et me signale que ma salade n'aura pas de toast ..je lui suggère de couper le pain en deux et de le toaster et l'autre moitié sera pour la planche.
Insensé.. Bref...
Cette même personne m'assure que demain j'aurai du pain 100 % maïs et elle nous redit qu'elle n'a pas été prévenue à temps, qu'elle a pris à 18h...
J'ai envie de lui dire que je m'en fiche, à elle de s'organiser !!
L'ambiance est sympa , nous n'avons pas toujours la même serveuse mais ce n'est pas gênant.
Je commande une glace( boules café et chocolat) et là à ma grande surprise j'ai un gâteau feuilleté avec GLUTEN mis en travers des deux boules.
J'ai enlevé le gâteau et redit une 4 ème fois que je suis SG La serveuse me dit qu'elle s'excuse et qu'ils me feront une ristourne sur la note.....
Il s'avère que le lendemain matin au petit déjeuner, pas de signalétique du pain sans gluten / le pain au maîs est blindé de sucres et il s'avère que j'ai des soucis aussi côté sucres.....la serveuse est visiblement dépassée quand je lui dis le mot COELIAQUE . Donc pas de petit déjeuner pour moi.
Au moment de payer la responsable a été un petit peu "hautaine" et puis en lui expliquant la situation de la veille elle s'est détendue et s'est rendue compte du manque de communication et des mensonges puisque rien n'a été noté concernant un éventuel geste sur la note. Excuses présentées et acceptées mais il n'en demeure pas moins que je suis allergique au gluten, ce n'est pas une mode ni un caprice. Et quand on dit 4 fois que l'on a une allergie il faut en tenir compte
Le message doit passer et de suite : Table 39 un client sans gluten.
Je remercie la responsable du geste commercial
Par contre je ne peux pas remercier la team cuisine pour son laisser aller
Un jour vous allez avoir un client qui fera en direct live une allergie et vous devrez appeler les pompiers FAITES ATTENTION !!!!!
Sinon les plats sont bons et généreux
21/08/2024: Bonne adresse. Le cadre est champêtre avec une belle terrasse sud-ouest. Service agréable. La farte est faite de bons produits frais. A recommander.
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Le Gourmet, France
Saint-Raphael
05/09/2024: Je recommande vivement ! Accueil au top, carte très variée, des pizzas qui sont juste excellente, au plat africains, il en a pour tout les goûts. Service impeccable, rien à dire !!
18/08/2024: We came an hour before they closed so all we could order was pizza and drinks. Pizza was good. We ordered margarita pizza, more like cheese because it didn’t have any basil but it was tasty.
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La Fabuleuse Cantine
La Rochelle
02/11/2024: Nous nous sommes arrêtés avec nos petites filles pour déjeuner. Les serveurs sont gentils et souriants.
Pour le repas nous avons pris 4 fish and chips. Le poisson était très bon ,( frais) les frites un peu molles mais bonnes. Le dessert panna cotta et crumble bon.buere et cafet
Nous avons payé 93€.cela nous semble correct.
23/08/2024: Nous avons passé un agréable moment après notre visite du musée maritime.
Ambiance très rock avec musique en fond sonore, mais pas trop forte et style agréable.
La cuisine est simple et bonne.
Plats très bien présentés, qualité des produits parfaite. Temps de service correct.
Choix de cocktails important.
Un très bon moment
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Kusmi Tea | Vannes
Vannes
14/03/2025: Just before booking, I called the hotel to find out if the hammam was working (following a Google review which said it had been being installed for 3 months). They tell me yes yes it works. So I'm booking for the following week.
Bingo, the hammam is broken, the bell is very low-end (Japanese version, with electric resistance every 50 cm at the level where you sit). In short, this spa area is a scam. The gym, ridiculous.
So I let them know the same evening, they told me ok you will have a commercial gesture.
The next day: nothing, too bad for me.
A 4 star? No, absolutely not the standard. he got these 4 stars for the "room service" with 4 dishes available which fight in a duel.
So when we say false information, we assume it, and if we say a commercial gesture, we do it. It's not the small hotel around the corner after all!
In short, I won't go back.
26/02/2025: Beautiful duplex room, very clean and very quiet. The hotel is very well located, just a stone's throw from the historic center of Vannes. The breakfast was excellent.
Very professional staff. We particularly appreciated the way the staff (floor and reception) handled the fact that we had forgotten a valuable item in our room. The package was sent very quickly by registered mail, and they made a quick phone call to make sure we had received it. A big thank you for their professionalism and efficiency!